En la era del comercio electrónico, la transformación digital no es una opción.
En el mundo, cada vez más las empresas que integrarán inteligencia digital, aprendizaje automático y automatización. La disrupción digital impacta en la industria retail y forma un nuevo tipo de comprador, el que está conectado 24 horas, empoderado, más activo y exigente que nunca.
Sin duda, son cada vez más las empresas que apuntan al cliente omnicanal. El mercado pone sus ojos en los consumidores que exploran “online” los productos a través de varios dispositivos, a cualquier hora, en cualquier momento.
